我最近對一個問題很感興趣。
眾所周知,營銷服務(活動、公關、廣告、品牌、BTL 等)市場並未萎縮太多,所有最誠實的人都承認銷售額下降,並思考如何應對。 這裡有可能的選擇。
很明顯,現有的顧客需要被愛、被舔,直到他們的嘴完全乾為止。 但是,這在所有企業中都是不可能的,我所從事的活動都是賣空,客戶下次可能會在一年內需要我們的服務,或者可能永遠不會出現,無論預算如何(例如,工廠已經開業,僅此而已,下一個工廠將於一年後在印度開業)。 因此,無論現有客戶如何,吸引新客戶的問題都是相關的。
該圖像的含義是,要與客戶簽訂 10 份合同,您需要處理 100 個聯繫人。 然後就會有一個結果。
但現在出現了危機,銷售漏斗應該變成這樣:
這個新的原始圖像的含義是,為了在新條件下收到相同的 10 份合同,已經需要處理 1000 個聯繫人。
嗯。 但是你不能僱傭 100 名銷售人員而不是 10 名,他們需要以某種方式用 10 份合同來餵養他們,他們需要被安置在辦公室裡,他們最終需要被管理。 總的來說,這是不現實的。 該怎麼辦?
顧問和業務教練的秘訣是,您需要從個人銷售方式轉向大規模銷售,使用 ATL 工具,使用可以提供此聯繫人的更便宜的賣家(通過電話)。 嗯,以原創的方式行事(是的)。
我本來不想爭論,但心裡想,確實很多人只是想花更少的錢大驚小怪。 所以,我們可以說這是一個策略。
就我而言,我認為我們需要採取不同的行動。 如果停留在同一個坐標系中,談論銷售漏斗,那麼它應該變得更像這樣:
也就是說,我們不能再花那麼多時間去拿10份合同了。 畢竟,這90次交往實際上就是一段婚姻。 現在您需要集中精力,努力爭取每一位與您聯繫的客戶。
吸引新客戶是發展業務的一個關鍵方面。 以下是一些有助於吸引新客戶的策略:
- 提供獨特的價值主張:提供獨特的價值主張,使您的企業有別於競爭對手。 這可能是獨特的產品或服務、不同的客戶服務方法或對特定目標市場的關注。
- 利用數字營銷:使用搜索引擎優化 (SEO)、社交媒體、電子郵件營銷和按點擊付費 (PPC) 廣告等數字營銷渠道來吸引目標受眾。
- 網絡和協作:與您所在行業的其他企業建立網絡,並考慮與他們合作來吸引新客戶。
- 鼓勵口碑:鼓勵滿意的客戶通過口碑推薦和在線評論與他人分享他們的體驗。
- 提供卓越的客戶服務:提供卓越的客戶服務,不僅可以留住現有客戶,還可以通過積極的推薦和推薦吸引新客戶。
- 參加當地活動和社區:參加當地活動和社區,以建立品牌知名度並吸引新客戶。
- 提供促銷和折扣:提供促銷和折扣以吸引新客戶並鼓勵他們嘗試您的產品或服務。
- 利用內容營銷:利用內容營銷來教育和告知目標受眾有關您的產品或服務的信息。
- 專注於用戶體驗:專注於改善網站和其他客戶接觸點的用戶體驗,以吸引和留住客戶。
這些策略可以幫助您吸引新客戶並發展業務。 然而,找到最適合您的特定業務和目標受眾的方法非常重要。
親愛的觀眾,您怎麼看? 吸引新客戶的最佳方式是什麼?